Сучасна фінансова система розвивається дуже швидкими темпами. В першу чергу це пов’язано з високим рівнем розвитку цифрових технологій, які дозволяють зробити платіжні послуги максимально зручними і ефективними для клієнтів. Ще сто років тому люди користувалися під час розрахунків готівкою, ще п’ятдесят років тому тільки почали з’являтися перші платіжні карти. Сьогодні сучасні фінансові посередники дозволяють своїм клієнтам отримувати максимальне задоволення від проведення різних видів платежів.
Так як сучасні фінансові компанії в основному працюють у віртуальному форматі, з кожним днем з’являється все більша кількість нових платіжних систем, який як вдосконалюють існуючі платіжні технології, так і пропонують ринку нові фінансові послуги, які в майбутньому можуть здобути більшу популярність. Компанія firstpaymentprovider.com.ua є одним з лідерів платіжного ринку в країнах Західної Європи і надає своїм клієнтам якісні платіжні послуги як з використанням традиційних банківських карт так і без їх використання, послуги цифрових платежів, а також платежі з використанням нових видів цифрових валют.
У цій статті ми розглянемо такий фінансовий інструмент як електронний гаманець, розглянемо його основні характеристики та переваги, а також проаналізуємо тренди розвитку платежів з використанням електронних гаманців.
Зручність доступу
Слід зазначити, що використання електронних гаманців володіє для клієнтів практичний максимальною зручністю та доступністю. Це досягається в першу чергу за рахунок того, що електронні гаманці використовуються у віртуальному форматі, зазвичай за допомогою інтернету. Маючи доступ до інтернету за допомогою будь-якого портативного пристрою (наприклад смартфона, планшета, ноутбука і так далі), клієнт отримує унікальну можливість здійснювати практично будь-які операції з електронним гаманцем в будь-який час доби, перебуваючи практично в будь-якому місці планети.
Для доступу до електронного гаманця клієнта зазвичай досить ввести лише ім’я користувача та пароль. Сучасні платіжні посередники намагаються зробити для своїх клієнтів використання функцій електронних гаманців максимально зручним і доступним за рахунок постійного моніторингу своїх сайтів і мобільних додатків, отримання зворотного зв’язку від клієнтів з приводу ефективності роботи з електронними гаманцями.
Якщо у клієнта виникають будь-які проблеми з доступом та використанням електронного гаманця, він може швидкими способами зв’язатися зі служби клієнтської підтримки свого фінансового посередника – наприклад, написавши повідомлення або зробивши дзвінок. Клієнтська служба ефективного фінансового посередника є для нього ключовим фактором успіху, тому лідери ринку відточують майстерність роботи своїх членів служби клієнтської підтримки до високого рівня.
Спектр операцій з електронним гаманцем
На відміну від стандартних банківських рахунків, електронні гаманці дозволяють проводити більшу кількість різних фінансових операцій. Також слід сказати, що деякі фінансові транзакції простіше проводити саме через електронні гаманці, ніж за допомогою банків. Це в першу чергу викликано тим, що робота комерційних банків підлягає жорсткому регулюванню з боку різних органів, що управляють. У той час як певні міжнародні перекази через банки можуть займати кілька днів або навіть тижнів, подібні перекази за допомогою електронних гаманців можуть відбуватися за лічені хвилини.
Деякі види операцій у багатьох країнах досі неможливо проводити за допомогою банківських рахунків – наприклад, операції з багатьма цифровими валютами, конвертація валют і так далі. Популярність цифрових валют в світі постійно зростає, тому якщо банки не зможуть дати можливість своїм клієнтам проводити операції в цифрових валютах, вони позбудуться більшої частини клієнтів, які для цих цілей стануть користуватися електронними гаманцями.
Вартість операцій
Не можна сказати, що всі операції з електронними гаманцями буде більш дешевими, ніж аналогічні операції з банківськими картами. При роботі з електронними гаманцями необхідно обов’язково попередньо ознайомитися з вартістю різних операцій. Фінансові компанії точно мають можливість надати своїм клієнтам більш низькі комісії за обслуговування, за рахунок більш низького рівня щомісячних витрат.